Обработка электронной почты.
Письма, поступившие до 15-00 рабочего дня, обрабатываются в течение 3 часов с момента получения. Письма, поступившие после 15-00, обрабатываются до 12-00 следующего рабочего дня.
Обработка заказов-покупок.
Заказы, для обработки которых достаточно средств на счету клиента, созданные до 18-00 рабочего дня, подтверждаются и оплачиваются в тот же день, с учетом разницы часовых поясов (10 часов) с офисом в США.
Отправка посылок.
Посылки, сформированные до 17-30 рабочего дня, подтверждаются в тот же день. Отправка посылок USPS – в день подтверждения, Карго – 1 раз в неделю по мере комплектования.
Пополнение счета.
Пополнения счета, поступившие до 12-00 рабочего дня, зачисляются в 12-00, до 18-00 – в 18-00, платежи, поступившие после 18-00, зачисляются на счет клиента до 10-00 следующего рабочего дня.
Зачисление платежей за продажи.
Зачисление средств, полученных за продажу товара на ebay посредством Paypal, производится в течение 1 часа. Платежи, полученные посредством money order, check, Google checkout, а также за продажу вне ebay зачисляются в течение суток в рабочее время, при условии, что платеж может быть однозначно идентифицирован.
Вывод средств.
Вывод средств, запрошенный до 12-00 рабочего дня, осуществляется в тот же рабочий день до 16-00. Вывод средств, запрошенный после 12-00, осуществляется на следующий рабочий день.
