Новости

Изменение тарифа на вывод средств в USD.

31/08/2010

Уважаемые клиенты!

В связи с изменением тарифов обслуживающего банка в США, с 1го сентября 2010 года изменен тариф на вывод средств в долларах США из Seller-Online.

Теперь в зависимости от суммы тариф составляет:
- вывод до 2000 USD - 15 дол за перевод, независимо от суммы
- вывод более 2000 USD - 21 дол за перевод, независимо от суммы.

С Уважением, служба поддержки Seller-Online.

23,24 августа 2010г. - выходные дни.

21/08/2010

Уважаемые клиенты!

В связи c празднованием Дня Независимости Украины, 23 и 24 августа 2010г. служба поддержки Seller-Online работать не будет. Просим учесть данную информацию при оформлении заказов и формировании посылок.

Служба поддержки Seller-Online.

Перерыв в работе немецкого склада.

23/07/2010

Уважаемые клиенты!

В связи с периодом отпусков, с 30 июля по 16 августа 2010г. склад Seller-Online в Германии работать не будет.

В этот период не будут приниматься и обрабатываться новые заказы и отправляться посылки по филиалу обслуживания Германия.

С Уважением, служба поддержки Seller-Online.

Хакерская атака на сайт.

15/07/2010

Уважаемые клиенты!

с 14 июля 2010г. серверы сервиса Seller-Online подвергаются DDoS атаке. Некоторое время работа сайта была заблокирована. В данный момент возможна нестабильная работа. Наши специалисты работают над решением проблемы. Приносим извинения за неудобства.

Служба поддержки Seller-Online.

Изменения в способах пополнения счета в рублях.

24/06/2010

Уважаемые клиенты!

В связи со сменой обслуживающего банка, прекращен прием платежей через банк ВТБ24.
Пополнения счета в рублях теперь принимаются на счет в Альфа-банке, посредством cash-in банкомата или переводом из любого российского банка.

Со всеми вопросами по поводу пополнения счета обращайтесь в службу поддержки Seller-Online.

28 июня 2010г. - выходной день

24/06/2010

Уважаемые клиенты!

В связи с Днем Конституции Украины, 28 июня 2010г. украинский офис Seller-Online работать не будет. Американский офис будет работать в обычном режиме.

С Уважением, служба поддержки Seller-Online.

Задержки с доставкой посылок в РФ.

19/03/2010

Уважаемые клиенты!

Последние 2 месяца имеют место существенные задержки доставки посылок EMS и Priority Mail International получателям в России. Почта России официально прокомментировала данную ситуацию так:

" В связи с появлением в средствах массовой информации заявлений о имеющих место задержках доставки почтовых отправлений из-за рубежа Почта России заявляет: вся международная почта передается таможенным органам для досмотра и оформления в предусмотренные законодательством сроки с момента поступления почтового отправления на территорию РФ. Прошедшие таможенную обработку отправления в тот же день без задержек отправляются по назначению адресатам.

Таможенная обработка международных почтовых отправлений производится в объектах почтовой связи в рамках зон таможенного контроля – на территории, арендуемой у Почты России таможенными органами. Почта России не может влиять на скорость таможенного оформления международной почты, поскольку этот процесс находится в ведении Федеральной таможенной службы. Тем не менее, предприятие совместно с таможенными органами реализует комплекс мер, направленный на ускорение прохождения международных почтовых отправлений."





Служба поддержки Seller-Online.

Вниманию продавцов!

08/03/2010

Уважаемые клиенты-продавцы!

По техническим причинам, часть платежей, поступивших от продаж на ebay 6,7,8 марта 2010г., попали в неопознанные платежи. Данные платежи будут зачислены на счета клиентов в автоматическом режиме 9 марта 2010г.

Приносим извинения за неудобства.

Служба поддержки Seller-Online.

С 22.02.2010 в Seller-Online вводится минимальная комиссия на покупки.

19/02/2010

Уважаемые клиенты!

С целью улучшения качества обслуживания клиентов и быстрой обработки заказов, с 22.02.2010 вводится минимальная комиссия на покупки в размере 3.00 USD.

Учитывая процент комиссии, данные изменения коснутся только покупок стоимостью до 25 USD.

Желаем успешных покупок.

Служба поддержки Seller-Online.

Временно приостановлена отправка посылок Карго морем и авиа в РФ.

17/02/2010

Уважаемые клиенты!

В связи с возникшими задержками в растаможке посылок Карго-морем и авиа, следующих из США в Россию, не рекомендуем формировать посылки данными сервисами, поскольку компания Мост не гарантирует сроки доставки.

Due to delays with customs clearance of parcels to Russia, Meest-America Inc can not guarantee delivery within the time advertised.

О восстановлении нормального режима отправки посылок сервисами Карго будет сообщено дополнительно.

Служба поддержки Seller-Online.